Υπάρχει αγωνία σε μέρος του κόσμου της ΑΕΚ ο οποίος έχει αγοράσει διαρκείας για τα ευρωπαϊκά παιχνίδια και ακόμη δεν τα έχει πάρει στα χέρια του. Από την ΠΑΕ ΑΕΚ λοιπόν, τόνιζαν σχετικά πως η διοίκηση έχουν αποστείλει στην εταιρεία κούριερ, που είναι υπεύθυνη για τη διαμονή, όλα τα εισιτήρια διαρκείας, που αφορούν αυτούς που έχουν δηλώσει την παραλαβή τους μέσω κούριερ – γιατί υπάρχουν κι άλλοι που έχουν δηλώσει ότι θα προσέλθουν για να παραλάβουν το διαρκείας τους.
Η εταιρία «τρέχει» και είναι σε ικανοποιητικό βαθμό η παράδοση. Ωστόσο, από την ΠΑΕ επίσης υπάρχει ένα πλάνο το οποίο θα ανακοινωθεί τις επόμενες ημέρες για το πώς θα μπορέσουν να εξυπηρετηθούν οι φίλοι της ΑΕΚ που δεν θα προλάβουν, για κάποιο λόγο, να πάρουν το διαρκείας τους στην κατοχή τους. Η διοίκηση λοιπόν επεξεργάζεται λύση και θα ανακοινωθεί είτε την Τετάρτη (2/8), είτε την Πέμπτη (3/8) ώστε όλοι όσοι έχουν πάρει διαρκείας για τα ευρωπαϊκά ματς να εξυπηρετηθούν.
Οσοι δηλαδή έχουν αγοράσει διαρκείας για τα ευρωπαϊκά ματς, που έρχονται και δεν έχουν πάρει ακόμη στα χέρια τους την κάρτα να μην αγχώνονται. Είτε θα φτάσει μέσω κούριερ, είτε, σε αντίθετη περίπτωση, θα δώσει η ΠΑΕ άλλη λύση , που θα ανακοινώσει το αργότερο μέχρι την Πέμπτη.
Novibet ΕΠΑΘΑ με Super Προσφορά* Γνωριμίας* 21+ | ΑΡΜΟΔΙΟΣ ΡΥΘΜΙΣΤΗΣ: ΕΕΕΠ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ: 2109237777 | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
SEAJETS Ταξιδεύουμε μαζί με το μεγαλύτερο στόλο ταχύπλοων παγκοσμίως σε 50 προορισμούς του Αιγαίου!
Μαρεσει που στην αρχή είπαν μέσα Ιουλίου θα έχουν παραδοθεί κ πάμε για μηνα κ ακόμα τίποτα.
Εγώ ακόμη δεν έχω καταλάβει γιατί να μην μπορούμε από τη στιγμή που βγαζουμε το εισιτηριο να το έχουμε ΚΑΙ ηλεκτρονικά αλλά ΚΑΙ σε φυσική μορφή με το αντίστοιχο αντίτιμο για συλλεκτικούς σκοπούς και να πρέπει να διαλέξω ή το ενα ή το άλλο. Εμένα μου ήρθε χθες με Speedex το Ευρωπαικό εισητήριο και ενώ ο φάκελος είναι στο όνομα μου το εισιτήριο ανοίκει σε κάποιον συνοπαδό μου. Προσπαθώ απο χθές να βγάλω γραμμή στο τηλεφωνικό κέντρο και είναι αδύνατον επειδή δεν μπορούμε εν... ΣΥΝΕΧΕΙΑ έτει 2023 να λύσουμε τα αυτονόητα.
Το τμήμα εισιτηρίων πάντως χρειάζεται άμεσα εκσυγχρονισμό! Υπάρχει μόνο ένα τηλέφωνο στο οποίο είναι αδύνατο να επικοινωνήσεις.
Θα έπρεπε να υπάρχει μια υπηρεσία "calle back" όπου θα αναφέρεις το πρόβλημα που αντιμετωπίζεις και η ΠΑΕ θα επικοινωνεί κατά προτεραιότητα με τα πραγματικά σημαντικά.... ΣΥΝΕΧΕΙΑ
Επίσης θα μπορούσε να κατηγοριοποιεί κάποια ερωτήματα και να εκδίδει σχετικές ανακοινώσεις για να ενημερωθούν οι ενδιαφερόμενοι.
Ουσιαστικά η επικοινωνία με το τμήμα εισιτηρίων είναι ανύπαρκτη. Επίσης, σε προσωπικό μου πρόβλημα, για το οποίο έστειλα email περιγράφοντας ακριβώς το πρόβλημα και εξηγώντας ότι η τηλεφωνική επικοινωνία δεν είναι εφικτή, μου απάντησαν έπειτα από δύο ημέρες να καλέσω τον γνωστό αριθμό (που δεν απαντά)...
Το περίεργο με μενα ειναι οτι έχει έρθει το ευρωπαϊκό αλλα οχι το ελληνικό. Αφου το στέλνει στείλε και το άλλο.
Το ίδιο και σε εμένα φίλε ..ίσως να έδωσαν προτεραιότητα επειδή πρώτα παίζουμε ευρωπαϊκα οπότε προέχει αυτο
Μολις παρελαβα και το ελληνικο. Υπομονη θα ερθουν :-)
Δεν έχει λογική αυτο αφού φεύγει το ευρωπαϊκό βαλε στο φάκελο και το ελληνικό. Μονο προτεραιότητα στο τύπωμα θα μπορουσα να σκεφτώ αλλα και αυτο μου φαίνεται τραβηγμένο.
Εγώ πήγα απο το κατάστημα και πήρα το ελληνικό και το ευρωπαϊκό αγνοείται!!!
Το ίδιο και εγώ,ακόμα περιμένω το Ελληνικό διαρκείας.Να κάνουμε και ένα παράπονο εδώ αφού τα αγωνιστικά πάνε τέλεια και δεν έχουμε λόγο γκρίνιας,το ευρωπαϊκό διαρκείας σε ποιότητα υλικού είναι πολύ κάτω σε σχέση με το περσινό.Πάρα πολύ λεπτό,προσωπικά μου ήρθε πολύ στραβωμένο.
Η ουσία ίδια είναι αλλά είναι το πρώτο Ευρωπαϊκό στο Ναό και θα μείνει για πάντα ενθύμιο.
Απαράδεκτοι εκεί στην ΠΑΕ με τη διαδικασία των ανανεώσεων και με το τρόπο παράδοσης ακόμη να ερθουν τα ευρωπαϊκά και η λύση τους είναι αν δεν έχουν έρθει μέχρι το παιχνίδι να στηθούμε στην ουρά σε εκδοτήριο για να παρουμε προσωρινό εισιτήριο σύμφωνα με αυτά που μας είπαν σήμερα στο τηλέφωνο, εύχομαι του χρόνου να βρουν άλλο τρόπο διάθεσης, πιο επαγγελματικό!!!
Τα διαρκειας φυγανε ξεχωριστα, γιατι αγοραστηκαν και ξεχωριστα με χρονικη αποσταση. Πχ εγω το ελληνικο το αγορασα 20/6 και το ευρωπαικο 7/7 ....επισης δοθηκε προτεραιοτητα στα ευρωπαικα.
το ευρωπαικο εφυγε απο την παε 19/7 κ μου ηρθε 22/7. Το ελληνικο εφυγε απο τη παε 21/7, ηταν στο καταστημα της speedex 24/7 και ειχε μεινει εκει.
Χτες παιδευτηκα και εγω στο τηλ (ΜΗΝ καλειτε της ΠΑΕ, αλλα το τηλ του τμηματος εισητηριων 2118886068).... ΣΥΝΕΧΕΙΑ Απλα επειδη παιρνει πολυς κοσμος, εχει λιγες γραμμες αναμονης. Αρχικα πεφτει αμεσως, καποια στιγμη πιανεις....στην αναμονη στο 15λεπτο πεφτει η γραμμη αν δεν σου απαντησουν...εγω με το 4ο 15 λεπτο καταφερα κ μιλησα, μου εδωσαν το αριθμο αποστολης και ετσι μετα πηρα τη speedex και μου ειπε η κοπελα οτι θα το εβαζε για σημερα και πραγματι ηρθε.
ΥΓ Το ποτε εφυγε απο τη ΠΑΕ κλπ το ξερω απο το σαιτ της speedex στο track and trace, για οσους δε γνωριζουν
Βρε μπροστάρηδες αφού (και) για το ευρωπαϊκό είχατε την επιλογή να το κατεβάσετε στο wallet (πορτοφόλι) του smartphone (έξυπνου κινητού), γιατί δεν το κάνατε; Αφού ξέρατε ότι τα ευρωπαϊκά παιχνίδια είναι κοντά χρονικά.. Χώρια το ότι μπορούσατε να το τυπώσετε σε χαρτί Α4 από το σπίτι ή οπουδήποτε με χρήση ενός κοινού εκτυπωτή…
Το πρόβλημα ξεκινάει απο τη στιγμη που η διοίκηση επέλεξε να βγάλει τα εγχωρία διάρκειας σε διαφορετικό χρόνο απο τα Ευρωπαϊκά. Επίσης θα μπορούσαν να δώσουν την επιλογή να παραλάβει καποιος τα Ελληνικα διάρκειας απο τα εκδοτήρια του γηπέδου όπως εγινε και με τα Ευρωπαϊκά.
Πάντως δυστυχώς το τηλεφωνικό κέντρο είναι τραγικό...βρίσκεις γραμμή μετά από πόσες ώρες προσπάθειας και δεν σου απαντάνε..ούτε τότε...15 λεπτά αναμονή κάι τις τρεις φορές που βρήκα γραμμή..και απάντηση σε καμία από τις τρεις...